Felanmälan
Felanmälan sker till vår kundservice vardagar mellan klockan 08.00 – 16.00 på telefon 0485-883 00. Du kan även göra felanmälan via formuläret nedan dygnet runt.
För att felanmäla elutrustning som exempelvis elskåp, elledning och gatubelysning hänvisar vi till vår tjänst för felanmälan elutrustning.
Vid akuta problem
Vid akuta vatten- och avloppsproblem ska du alltid kontakta Borgholm Energi först för att fastställa om problemet är lokaliserat i det kommunala ledningsnätet eller på din fastighet. Har problemet uppstått på din fastighet är det du som fastighetsägare som själv ansvarar för eventuell åtgärd.
Vid händelse där du som fastighetsägare direkt anlitar privat entreprenör och problemet visar sig vara beläget i det kommunala ledningsnätet kan Borgholm Energi inte ersätta dina utlägg till den privata entreprenören.
Felanmälan av akuta ärenden utanför våra ordinarie öppettider hänvisas till SOS Alarm på telefon 0485-889 05.